CONNEXION À L'ESPACE SANTÉ ASSURÉ

Nous vous informons que plusieurs prestataires de tiers payant en France ont été victimes d’une cyberattaque, dont « VIAMEDIS ».

Les données personnelles exposées sont limitées et sont les suivantes : civilité, nom, prénom, date de naissance et numéro de sécurité sociale et nom du gestionnaire santé.

Ni information bancaire, ni données médicales, ni remboursements de santé, ni coordonnées postales, ni numéro de téléphone, ni email ne sont concernés.

Une notification et une déclaration aux autorités compétentes ont été effectuées.

Le service de tiers payant auprès des opticiens, des audioprothésistes et des dentistes est, de fait, perturbés depuis le 31/01/2024. Les autres services restent fonctionnels ainsi que votre carte de tiers payant. Les meilleurs efforts sont mobilisés par VIAMEDIS pour remédier au dysfonctionnement dont nous sommes victimes. Nous vous informerons immédiatement du retour à la normale par ce même canal. D’ici là, et dans la mesure du possible, nous vous invitons à différer votre achat. Si cela est impossible, nous vous conseillons de demander préalablement à votre professionnel de santé quelles facilités de prise en charge et de paiement peuvent être mises en place dans l’attente du retour à la normale.

Rappel : Nous souhaitons vous alerter sur une recrudescence forte des tentatives de fraude. Ne communiquez jamais vos mots de passe, suite à une sollicitation par mail, sms ou téléphone. Nous ne vous contacterons jamais pour vous demander ces informations. Si vous avez le moindre doute sur un message qui vous semble suspect, ne cliquez pas sur des liens inconnus et ne communiquez aucunes informations confidentielles.

Pour plus d’information

Pour vous aider à naviguer sur votre espace, téléchargez le guide.
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